JawaPos.com - Geely Auto Indonesia mencatat pertumbuhan basis konsumen di Indonesia sepanjang 2026. Lebih dari 12.000 konsumen disebut telah memilih kendaraan Geely.

Untuk mengapresiasi kepercayaan tersebut, Geely menggelar acara “10,000+ Reasons to Celebrate” yang diikuti lebih dari 100 Geely Owners.

Kegiatan ini tidak hanya menjadi ajang perayaan, tetapi juga dimanfaatkan Geely untuk mempererat hubungan dengan konsumen dan komunitas.

“Kepercayaan konsumen kepada Geely menjadi dorongan bagi kami untuk terus mendengarkan masukan para owners dan memahami kebutuhan mereka yang semakin beragam,” ujar Constantinus Herlijoso, Sales & Channel Development Director Geely Auto Indonesia (26/9).

Menurutnya, pertumbuhan pengguna Geely di Indonesia mendorong perusahaan untuk terus menyempurnakan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan berdasarkan kebutuhan konsumen.

“Kami juga memperkuat layanan aftersales agar konsumen dapat merasa lebih tenang dalam setiap perjalanan bersama Geely,” katanya.

Perkuat Komunitas Lewat Geely GO

Melalui Geely GO, komunitas global bagi pemilik kendaraan Geely menjadi ruang bagi para pemilik kendaraan untuk terhubung, berbagi pengalaman, mengikuti aktivitas komunitas, sekaligus menyampaikan masukan secara langsung kepada Geely.

Secara global, Geely GO memiliki lebih dari 20 juta pengguna. Di Indonesia, aktivitas komunitas tersebut dikembangkan melalui tiga pilar utama, yakni GO Connect, GO Inspire, dan GO Together.

GO Connect menghadirkan kegiatan yang disesuaikan dengan gaya hidup pemilik kendaraan. Sementara GO Inspire menjadi ruang bagi owners untuk berbagi cerita dan pengalaman selama menggunakan kendaraan Geely.

Adapun GO Together berfokus pada penguatan komunitas serta apresiasi bagi pemilik kendaraan yang merekomendasikan Geely kepada keluarga, teman, maupun lingkungan komunitasnya.

Acara “10,000+ Reasons to Celebrate” menjadi salah satu implementasi dari pendekatan tersebut. Serta menjadikan pertumbuhan jumlah konsumen sebagai momentum untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan para pemilik kendaraan.

Geely Perkuat Layanan Aftersales

Melalui Geely Care+, Geely berupaya menghadirkan layanan purnajual yang profesional, efisien, dan ramah.

Program tersebut mencakup dukungan terhadap kebutuhan konsumen sejak awal kepemilikan hingga penggunaan kendaraan sehari-hari.

Dari sisi layanan, Geely memperkuat standar servis serta meningkatkan kompetensi tim di jaringan diler. Langkah ini dilakukan untuk menjaga konsistensi kualitas pelayanan kepada konsumen.

Geely juga memperkuat ketersediaan suku cadang melalui Spare Parts Center dan dukungan lebih dari 30 diler yang saat ini beroperasi.

Jumlah jaringan tersebut disebut akan terus bertambah mengikuti perkembangan bisnis Geely di Indonesia.

Untuk mendukung distribusi suku cadang, Geely bekerja sama dengan mitra logistik dan menyebut tingkat ketepatan waktu pengiriman suku cadang mencapai 98%.

Selain layanan di diler, konsumen juga mendapatkan akses hotline 24 jam serta sejumlah program khusus, termasuk pemeriksaan atau perawatan kendaraan secara gratis pada periode tertentu.

Dengan semakin bertambahnya jumlah Geely Owners di Indonesia, penguatan jaringan aftersales dan komunitas menjadi bagian penting dalam membangun pengalaman kepemilikan kendaraan.

Geely menyatakan akan terus mengembangkan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan agar tetap relevan dengan kebutuhan konsumen Indonesia.