JawaPos Radar

APEX Ganjar Citilink Indonesia dengan Penghargaan Ini

04/10/2018, 00:18 WIB | Editor: Dimas Ryandi
Citilink
Maskapai Citilink kembali meraih pengharagaan, kali ini didapat dari APEX. (jpnn/jawapos.com)
Share this image

JawaPos.com - Citilink Indonesia kembali diganjar predikat maskapai penerbangan Low Cost Carrier (LCC) berbintang empat. Penghargaan itu diberikan dalam acara seremonial APEX Award Ceremony Expo 2018 yang diselenggarakan di Boston, Massachusetts, Amerika Serikat.

"Ini merupakan hasil dari komitmen dan kerja keras seluruh lini untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya," ujar Vice President Corporate Secretary and CSR Citilink Indonesia Ranty Astari Rachman dalam keterangan tertulisnya pada JawaPos.com.

Citilink Indonesia terpilih menjadi salah satu dari 10 maskapai LCC dunia yang meraih predikat Four Star Low Cost Carriers of the Official Airline Ratings. Itu berdasarkan respons para penumpang pengguna maskapai. 

Selain itu, terbukti di tahun ini Citilink Indonesia telah meraih beberapa penghargaan international antara lain predikat sebagai Maskapai LCC berbintang empat dari Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan independen yang berkedudukan di London pada bulan Februari 2018. Juga sebagai Best Low Cost Carrier di Asia versi TripAdvisor, "Travellers' Choice Winner pada bulan Juli 2018.

Para penumpang menilai keseluruhan pengalaman penerbangan dan memberi peringkat berdasarkan lima subkategori, yaitu kenyamanan kursi, layanan kabin, makanan dan minuman, hiburan dan Wi-Fi.

Selain Citilink Indonesia, maskapai penerbangan lain yang dianugerahi predikat sebagai Maskapai Low Cost Carrier Bintang Empat dunia yaitu Allegiant Air, Eurowings, IndiGo, Interjet, Jetstar Japan, Norwegian, Southwest Airlines, Thai AirAsia dan WestJet.

Diketahui, penilaian APEX Official Ratings berdasarkan dengan respons penumpang sejumlah maskapai yang digabungkan dalam kerja sama antara APEX dengan TripIt yang diperoleh dari Concur, sebuah aplikasi pengaturan perjalanan dengan rating tertinggi di dunia.

APEX menggunakan skala lima bintang, dimana lebih dari satu juta penerbangan dinilai oleh penumpang di 500 maskapai di dunia dalam periode 1 Juli 2017 hingga 30 Juni 2018.

Melalui aplikasi Concur, penumpang menilai pengalaman keseluruhan penerbangan dalam skala lima bintang, kemudian pada laman yang sama, para penumpang juga diberikan kesempatan untuk memberikan penilaian untuk sub kategori yang telah ditentukan, yaitu kenyamanan tempat duduk, pelayanan kabin, penyajian makanan dan minuman, sarana hiburan serta Wi-Fi.

(jpg/JPC)

Berita Terkait

Rekomendasi

berita hari ini

Sign In

Belum memiliki aku? Sign Up