JawaPos Radar

Pascagempa Lombok, Pelanggan Telkomsel Bisa Telepon Gratis

08/08/2018, 01:33 WIB | Editor: Fadhil Al Birra
gempa lombok, telkomsel gempa lombok, telkomsel telepon gratis
Dukungan infrastruktur telekomunikasi di lokasi bencana alam di Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB). (Istimewa/Telkomsel)
Share this

JawaPos.com - Bencana alam yang menyerang wilayah Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB), membuat sejumlah pihak turun tangan. Termasuk sektor telekomunikasi. Seiring dengan pemulihan jaringan pacagempa, Telkomsel memberikan paket gratis telepon dan SMS ke semua operator selama 24 jam. Ini ditujukan bagi seluruh pelanggan di Lombok.

Paket gratis telepon dan SMS dapat diaktifkan dengan menu UMB *888*20# atau melalui SMS dengan mengetik LOMBOK dan dikirim ke 8999. Pelanggan akan mendapatkan 50 menit dan 200 SMS gratis ke seluruh operator yang berlaku selama seminggu.

Direktur Network Telkomsel Bob Apriawan mengatakan, sesaat terjadinya gempa layanan komunikasi Telkomsel memang sempat terganggu karena kehilangan pasokan listrik. "Dalam waktu kurang dari 24 jam, tim kami bergerak cepat untuk memulihkan jaringan dengan memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS," kata Bob dalam keterangan tertulisnya kepada JawaPos.com, Selasa (7/8).

Bob Apriawan menuturkan, layanan komunikasi sangat penting saat kondisi bencana seperti ini. Khususnya untuk mengabarkan keluarga, koordinasi antar relawan, tim penolong, maupun update kondisi terkini wilayah bencana bagi pihak-pihak berkepentingan. "Untuk itu kami akan terus berupaya mengoptimalkan layanan komunikasi dengan mendatangkan mobile genset serta memastikan pasokan BBM untuk kontinuitas pengoperasian jaringan,” ungkap Bob.

Kemudian perusahaan telekomunikasi pelat merah itu juga memfasilitasi pelanggan yang ingin membantu korban gempa Lombok. Telkomsel bekerja sama dengan Yayasan Rumah Zakat Indonesia membuka layanan donasi melalui UMB *800*01# dan aplikasi TCash Wallet.

Sejauh ini Telkomsel bersama mitraauthorized dealer (AD) mengaku telah menyerahkan bantuan sosial kemanusiaan berupa kebutuhan logistik, antara lain, makanan siap konsumsi, air mineral, pakaian layak pakai, handuk, selimut, dan obat-obatan. Telkomsel juga menyediakan fasilitas komunikasi gratis berupa ponsel dan kartu perdana bagi para relawan dan korban bencana.

"Jajaran manajemen dan seluruh karyawan Telkomsel menyampaikan rasa prihatin dan berempati atas apa yang dialami para korban musibah ini. Kami berharap kondisi di Lombok akan segera pulih seperti sedia kala,” pungkas Bob Apriawan.

(ryn/JPC)

Berita Terkait

Rekomendasi

berita hari ini

Sign In

Belum memiliki aku? Sign Up